Top 7 des nouveaux métiers humanitaires dans les dix prochaines années

Je me suis inspirée de la nouvelle étude internationale réalisée par Bioforce

à travers des consultations avec 1000 professionnels de l'humanitaire, «l'état des lieux des professions humanitaires 2020 (SOHP)».

L'une des plus grandes conclusions de ce rapport est la nécessité d'augmenter et d'améliorer les compétences numériques dans le secteur humanitaire.

Ce besoin est motivé par l'augmentation et l'utilisation massive des transferts monétaires, mais pas seulement. Le développement de nouvelles technologies (SIG, imagerie satellitaire, blockchain, technologie mobile, etc.), l'utilisation accrue des outils numériques dans tous les secteurs et professions et les défis pour faire face à la fracture numérique et aux dommages numériques appelle à de nouvelles compétences et expertises numériques et technologiques dans le secteur humanitaire.

En parallèle d’une demande croissante d'experts dans les nouvelles technologies en développement (imagerie satellitaire et télédétection, drones et drones, blockchain, machine learning et IA, GIS etc.), de nouveaux métiers humanitaire vont émerger dans la sphère numérique, caractérisée à la fois par leur spécialisation et par leur approche multisectorielle et transversale.

Voici donc les 7 nouveaux emplois humanitaires que je peux voir émerger et qui deviendront très demandés au cours des dix prochaines années.

1. Analyste de données – scientifique des données

Une énorme quantité de données est déjà générée par les systèmes automatisés et numériques actuels et on peut s'attendre à une très forte augmentation dans les années à venir. Tous les secteurs et métiers seront concernés: programmes et projets, suivi-évaluation ainsi que finance, logistique, ressources humaines, sécurité, informatique, communication chercheront des solutions pour analyser leurs données.

Les organisations embaucheront des analystes de données pour gérer les ensembles de données générées par leur activité, y compris les plus sensibles.

Je recommande vivement d'envisager de recruter des analystes de données en interne qui peuvent offrir une double expertise - humanitaire + analytique - et fournir des analyses pertinentes et appropriées pour soutenir la prise de décision stratégique et programmatique.

J'imagine que les organisations envisageront également d'externaliser une partie de leur analyse de données pour effectuer des travaux spécifiques ou complexes, à des entreprises privées ou sociales, à des ONG indépendantes ou spécifiques, en fonction de leurs propres ressources et systèmes.

Et bien sûr, vous devrez rechercher et recruter des analystes de données aux compétences multiples:

1. Expertise obligatoire en statistiques, en utilisant les logiciels libres et ouverts Python et R - SPSS ne sera rien d'autre qu'une mémoire

2. Cartographie et Visualisation avec le logiciel SIG et Power Bi (Tableau disparaîtra)

3. Analyse de données qualitatives - oui, brisons les silos et espérons que nous pourrons trouver des analystes de données solides parlant à la fois le langage qualitatif et quantitatif!

Je prévois une tendance à la spécialisation dans ce métier avec des analystes de données sectorielles dans les secteurs de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, des RH, du S&E, du cash et des programmes, des secteurs des TIC, etc.

2. Coordonnateur du groupe de travail ou cluster “technologie et numérique”

De nos jours, lorsqu'il est activé, les clusters ETC fournissent des services et des outils de communication dans des contextes humanitaires et de crise. Vous pouvez également trouver des groupes de travail sur la gestion de l'information (IM) gérant des bases de données complexes dans un certain nombre de pays.

Mais leur portée et leurs mandats semblent trop limités aujourd'hui quand on regarde l'explosion et l'utilisation plus large des nouvelles technologies dans le secteur humanitaire.

Le numérique et la technologie deviendront un secteur ou un groupe intersectoriel dans les années à venir et je peux imaginer un groupe de travail ou un cluster sur la technologie et le numérique comme nous avons pu le voir avec l'expansion des transferts monétaires au cours des 10 dernières années.

Les rôles et responsabilités de ce nouveau cluster ou groupe de travail et de son coordinateur consisteraient à:

- Cartographier les acteurs dans l'écosystème numérique et technologique du pays, y compris le secteur privé (startups, entreprises sociales, laboratoires d'innovation, entrepreneurs, opérateurs de téléphonie mobile, etc.), la partie nationale et la société civile

- Coordonner les évaluations des besoins numériques et technologiques et mener des études de faisabilité dans le pays ou au niveau régional

- Renforcer les compétences numériques du personnel humanitaire et sur les technologies numériques

- Concevoir la stratégie numérique des acteurs humanitaires

- Analyser les risques numériques, concevoir et mettre en oeuvre les mesures d'atténuation

- Concevoir et partager des standards, des normes et des bonnes pratiques

- Négocier des contrats globaux ou conjoints avec le secteur privé

Qui pourrait diriger ce groupe de travail ou cluster? Certaines idées me viennent à l'esprit mais je laisse cette question ouverte. Par exemple, le secteur privé aurait une place dans la coordination?

Vous pensez que c'est une idée folle?

Découvrez le groupe de travail Geo-AI nouvellement créé sous l’impulsion de la FAO pour vous donner une idée des nouvelles alliances et groupes de travail autour des technologies.

3. Analyste prédictif

Où seront les zones les plus touchées l'année prochaine et qu’elles seront les personnes les plus touchés?

Où seront les hotspots de sécurité les plus sérieux dans les 2 prochains mois?

Où pouvons-nous louer des entrepôts et stocker notre stock d'urgence dans les zones sujettes aux catastrophes?

Quel sera l'impact d'un choc spécifique sur les hommes, les femmes et les enfants les plus vulnérables?

Je suis sûre que votre responsable vous a déjà posé toutes ces questions - en particulier l’année dernière avec COVID19 - et dans la plupart des cas, vous l’aviez regardé avec des yeux pleins de questions aussi!

Mais ces questions deviendront plus courantes mais aussi plus difficiles à répondre dans des contextes humanitaires très complexes affectés par des combinaisons de chocs. En parallèle, une disponibilité accrue des ensembles de données peut constituer une opportunité de mieux comprendre les effets des chocs et de construire des modèles prédictifs.

C'est là que l'analyste prédictif entre en scène, abracadabra!

En recherchant, en trouvant et en exploitant une multitude d'ensembles de données quantitatives, géographiques et ouvertes et d'autres sources d'informations (y compris des informations qualitatives), les analystes prédictifs créeront des modèles et des scénarios solides et fondés sur des preuves des besoins humanitaires futurs, contribuant à la conception ou aux ajustements anticipés de votre stratégie de pays, de vos programmes et de votre planification et mobilisation des ressources.

Bien entendu, les analystes prédictifs ne sont pas des magiciens et leurs analyses et leurs scénarios seront ajustés en fonction de l'évolution de la situation et du contexte humanitaire.

Certains outils et modèles sont aujourd'hui assez avancés dans les domaines du changement climatique et de l'environnement, mais il y a une grande fenêtre d'amélioration dans notre secteur quand on considère que la majorité d'entre-nous travaille toujours avec des outils et des analyses basiques et déconnectés.

Les analystes prédictifs aideront à créer des outils plus complets et à adopter une approche de pensée systémique interdisciplinaire - peut-être allons-nous nous inspirer des outils des «futuristes»?

4. Expert numérique ou responsable de programme numérique

Au milieu (ou au début?) de la révolution numérique que nous vivons, et bien oui, nous avons besoin d'experts numériques ou de responsables de programmes numériques comme nous avions besoin il y a dix / quinze ans de « responsable cash » pour gérer les programmes de transferts monétaires.

Il / Elle sera en charge de:

- Former et renforcer les capacités sur les technologies numériques au sein de l'organisation, des partenaires et des communautés

- Réaliser les évaluations des besoins numériques et des études de faisabilité numérique

- Cartographier l'écosystème numérique, se mettre en réseau et rechercher de nouveaux partenaires

- Intégrer les outils numériques dans l'ensemble du programme et des autres unités support

- Gérer les risques numériques, proposer et mettre en oeuvre les mesures d'atténuation

- Et se coordonner avec d'autres acteurs humanitaires sous l'égide du cluster « technologie et numérique »

Je prévois des experts numériques spécialisés, tels qu'un expert en protection numérique spécialisé dans les risques numériques, la protection des données et les dommages numériques, un expert en technologies numériques ou un expert en finance numérique (ou fintech).

5. Experts de l'innovation et du changement

Vous souvenez-vous de mes articles sur les innovateurs humanitaires?

Exactement! Le mot Innovation fleurit partout, parfois pour de bonnes raisons - les technologies et la low tech offrent de grandes opportunités d'innovation dans le secteur humanitaire - mais le terme est aussi utilisé au sens large - même s'il n'est pas nouveau du tout!

Vous AVEZ BESOIN d'experts en innovation ou d'agents de changement qui vont bien sûr s'intéresser aux technologies et aux outils numériques mais, à la différence des experts du numérique, ils s'intéresseront également à tous types d'innovations (low tech, nouveaux modes de travail, solutions, etc.).

En réponse aux ambitieux ODD de 2030, nous assistons également à la création de laboratoires ou de hubs d'innovation soutenus par des donateurs, des ONG ou des agences des Nations Unies: ils (auront) besoin d'une multitude d'innovateurs dans les années à venir.

Les agents du changements guideront en douceur vos collègues dans le Changement, en utilisant des outils appropriés pour co-concevoir la transformation, depuis le diagnostic initial, l'identification des besoins, la conception des solutions jusqu'à la mise en œuvre et le suivi du changement.

6. Responsable / coordonnateur de l'information qui sauve des vies

L'information est une forme d’aide!

Le « signal code » propose d'appliquer une approche fondée sur les droits de l'homme à l'INFORMATION en période de crise avec l'idée que "l'information elle-même, y compris les moyens de la générer, de la communiquer et de la recevoir, est un besoin humanitaire fondamental qui devrait bénéficier d'une protection égale à d'autres besoins traditionnels tels que la nourriture, l'eau, abri et soins médicaux”.

Inspirée de ce code et de certaines publications récentes (y compris des offres d'emploi), nous verrons la montée en puissance du responsable de l'information qui sauve des vies, au carrefour de l'ICT4D, de l'informatique et de l'ETC, expert en changement de comportement social, socio-anthropologue, la responsabilité et la protection des données.

Il / Elle recherchera des technologies pour collecter, partager et recevoir des données essentielles de et avec les populations et communautés affectées, leur fournissant des informations et du pouvoir tout en atténuant les risques liés aux informations et aux données.

Il ou elle sera en charge de:

- Évaluer et définir les besoins en information d'urgence pour sauver des vies

- Concevoir et mettre en œuvre des campagnes d’information et des mécanismes d'information d’urgence

- Mettre en place des normes sur la collecte et la communication de l'information, en incluant la responsabilité et la protection des données

- Réaliser une veille technologique et mettre en place de partenariats non traditionnels

7. Experts des changements climatiques et de l'environnement (innovation)

Enfin, les experts du changement climatique et de l'environnement seront très sollicités dans les années à venir.

Vous me direz: mais ils existent déjà !!

Oui, vous avez raison mais leur expertise est principalement utilisée dans des secteurs spécialisés (agriculture, environnement, hygiène publique et assainissement).

L'expertise évoluera avec les préoccupations croissantes concernant la protection de l'environnement et sous la pression des citoyens, de la société civile et des donateurs, l'environnement sera intégré dans chaque organisation humanitaire, au niveau organisationnel ET dans la réponse humanitaire.

La technologie et la numérisation nécessitent des ressources et de l’énergie très importantes et posent également des défis environnementaux qui doivent être relevés avec leur utilisation croissante.

Les chargés et experts en changement climatique et les environnementalistes aideront les organisations à relever ces défis. Ils seront en charge de:

- Développer des outils et des méthodes pour évaluer en profondeur l'impact environnemental des organisations humanitaires

- Cartographier les solutions existantes et trouver de nouveaux partenaires

- Soutenir la mise en œuvre de solutions au sein des organisations et dans la réponse humanitaire

- Renforcer les capacités et influencer les pratiques et les mentalités dans le secteur

Bonne chance à tous ceux qui s'intéressent à l'un de ces 7 emplois et partagez vos idées!

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